CONVERSAS BEM-SUCEDIDAS: IDENTIFICANDO E RESOLVENDO MAL-ENTENDIDOS
- Autor:
- Kendall (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- SENAC SP(veja mais livros desta editora)
De: R$ 51,00
Por: R$ 40,29
Em 1x de: R$ 40,29
- 1x de R$ 40,29 (0% de desconto)
Suas divergências frequentemente se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas: identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de estudo e experiência, Rob Kendall ensina a: - Impedir que conversas gerem conflitos destrutivos. - Conduzir e se preparar para conversas desafiadoras. - Reduzir o estado defensivo dos interlocutores. - Resolver mal-entendidos por meio da conversa. Atento à importância do diálogo e do bom entendimento no dia a dia, o Senac São Paulo publica esta obra visando contribuir para o desenvolvimento da comunicação eficaz e do bem-estar entre as pessoas, em âmbito pessoal e profissional.
- Código de barras:
- 9788539612444
- Dimensões:
- 21.00cm x 14.00cm x 1.40cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- SENAC SP
- ISBN:
- 8539612445
- ISBN13:
- 9788539612444
- Peso:
- 260 gramas
- Ano de publicação:
- 2017